إغلق النافذة

HSBC


 


بيان الخصوصية وأمن المعلومات


خصوصيتك موضع اهتمامنا


يبين هذا القسم سياستنا المتعلقة بأية معلومات شخصية قد ترغب بتزويدنا بها عندما تزور موقعنا الإلكتروني. كما وأن قيامك باستخدام موقعنا الالكتروني يشير إلى قبولك بشروط الموقع في سلطنة عُمان وقبولك بهذا البيان المتعلق بالخصوصية وأمن المعلومات.


إن عملنا مبني على الثقة بيننا وبين عملائنا. وما لم نكن ملتزمين قانونا بالإفصاح، فإننا ملتزمين بحماية والحفاظ على سرية أي معلومات متعلقة بعملائنا وشؤونهم المالية. وسنسعى جاهدين في جميع الأوقات لضمان سرية هذه المعلومات وحمايتها سواء كانت مقدمة لنا بشكل شخصي أو من خلال أحد فروعنا أو على الهاتف أو خلال زيارة هذا الموقع الالكتروني.


وقد نقوم بتمرير معلومات متعلقة بك وبتعاملاتك معنا إلى شركات أخرى تابعة لمجموعة "HSBC" ووكلائنا وذلك ضمن الحدود المسموح بها قانوناً.


إن جميع شركات مجموعة HSBC وموظفيها وجميع الأطراف الأخرى المسموح لها بالاطلاع على المعلومات المتعلقة بك ملتزمين بمراعاة التزاماتنا بسرية المعلومات.


ولن نجمع أي معلومات شخصية تحدد هوية زائر للموقع بعينه ما لم يتم تحديد خلاف ذلك. وينتج عن زيارتك لهذا الموقع تسجيل خادم اسم النطاق التابع لبريدك الالكتروني والصفحات التي قمت بزيارتها فقط. ويتم استخدام تلك المعلومات لإعداد معلومات إجمالية عن عدد زائري الموقع وإحصائيات عامة لأنماط الاستخدام.


وسيتم جمع بعض هذه المعلومات عبر استخدام "كوكيز" وهي بعض المعلومات الجزئية التي يتم حفظها تلقائياً على متصفح الانترنت الخاص بالشخص في حاسوبه الخاص ويمكن سحبها من قبل هذا الموقع.


ويمكنك ضبط متصفح الانترنت الخاص بك لكي يعطل الكوكيز الدائمة و/أو كوكيز المؤقتة ولكن إذا قمت بتعطيل الكوكيز المؤقتة، رغم أنك ستكون قادراً على استعراض موقعنا العام بشكل غير أمن، فإنك لن تكون قادراً على تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الانترنت


استخدام المعلومات والمواد


إن المنتجات والخدمات المشار إليها في هذا الموقع متاحة فقط في المناطق المحددة أو ضمن مناطق الاختصاص قضائي والتي سمح فيها بتقديم هذه المنتجات والخدمات بشكل قانوني من قبل أعضاء مجموعة "HSBC". إن المواد الموجودة على هذه الصفحات ليست موجهة لاستخدام أشخاص موجودين أو مقيمين في مناطق أو اختصاصات قضائية تمنع توزيع هذه المواد من قبلنا. وينبغي على الأشخاص الذين يدخلون هذه الصفحات الاطلاع بأنفسهم على هذه القيود المفروضة في هذا الخصوص ومراعاتها.


ولا تعتبر هذه الصفحات ومضمونها دعوة للتعاقد أو الترويج لبيع استثمارات أو الحصول على ايداعات في أي منطقة اختصاص قضائي ولأي شخص لا يحق لنا قانونياً إجراء هذه الدعوة له ضمن منطقة الاختصاص القضائي تلك.


لا يقصد من المعلومات الواردة في هذه الصفحات تقديم مشورة مهنية أو أية توصية ولا يمكن الاعتماد عليها في هذا الصدد. وينصح الأشخاص الراغبين في الاطلاع على هذه الصفحات بالحصول على المشورة المهنية المختصة عند الضرورة.


حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية


نمتلك نحن وأطراف آخرون العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة المعروضة على هذا الموقع ويحظر على المستخدمين استخدام أي منها دون الحصول على موافقة خطية منا أو من هؤلاء الأطراف الآخرين.


المواد الموجودة على الموقع محمية بموجب حقوق الطبع والنشر ولا يمكن تعديل أي جزء من هذه المواد أو إعادة إنتاجها أو تخزينها في نظام قابل للاسترداد أو إرسالها (بأي شكل أو من خلال أي وسيلة) أو نسخها أو توزيعها أو استخدامها في أي أعمال ثانوية أو استخدامها بأي شكل آخر لأغراض تجارية أو عامة دون الحصول على موافقتنا الخطية المسبقة.


انتفاء الضمانات


على الرغم من اتخاذ كافة الاحتياطات أثناء إعداد المعلومات والمواد الواردة في هذا الموقع، إلا أنه يتم تقديم هذه المعلومات والمواد "وفقاً لحالتها الراهنة "دون ضمان من أي نوع سواء كان صريحاً أو ضمنياً. وبشكل خاص، لا يتم التعهد أو الضمان بعدم مشروعية تلك المعلومات أو المواد أو بمدى أمانها أو دقتها أو ملائمتها لأي غرض خاص أو خلوها من أي فيروس حاسوبي.


البريد الالكتروني


لا يمكن ضمان الأمان التام بخصوص رسائل البريد الالكتروني المرسلة لنا عن طريق الانترنت. ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار قد تلحق بالمستخدمين في حال قيامهم بإرسال رسائل لنا أو إرسالنا رسائل إليهم بناء على طلبهم عبر الانترنت. ولسنا مسؤولين بأي شكل عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة، خاصة أو تبعية قد تنشئ عن استخدام هذا الموقع.


الإرسال عبر الانترنت


نظراً لطبيعة الانترنت قد تتعرض المعاملات للانقطاع وحجب الإرسال وتأخر الإرسال والإرسال الغير الصحيح للبيانات ولكن HSBC ليس مسؤولاً عن أي خلل في أجهزة الاتصال التي لا تخضع لسيطرتنا والذي بدوره قد يؤثر على دقة وتوقيت الرسائل والمعاملات التي ترسلها.


الأمان


اننا نعتمد معايير وإجراءات أمان صارمة لمنع أي وصول غير مسموح به إلى بياناتك. وفى هذا الصدد فإننا نستخدم تقنيات رائدة مثل (على سبيل المثال لا الحصر) بروتوكول طبقة مآخذ التوصيل الآمنة تشفير 128 بت فيريساين وجدران نارية ومصادقة/تعريف الخادم لحماية أمان بياناتك. وكذلك فان دخولك إلى حساباتك ومعلومات حساباتك محمي بكلمة سر تقوم أنت باختيارها.


ولسوء الحظ لا يمكن ضمان الأمان التام لأي بيانات ترسل عبر الانترنت. وإن كان متصفح الانترنت لديك معداً بالشكل المناسب فسيقوم بإخطارك عن وضع الأمان بالنسبة للمعلومات التي تقوم بإرسالها (يقوم المتصفح بشكل عام بعرض أيقونة على شكل قفل). إن الجمع ما بين خيارات الأمان التي تعتمدها من طرفك وإجراءات الأمان التي نعتمدها من طرفنا يمنح لك بلا شك أفضل مستوى أمان متوفر حالياً.


وحال استلامنا لمعلوماتك سوف نعمل على اتخاذ كافة الخطوات الممكنة لحماية تلك المعلومات وسوف نقوم بإتلافها أو حذف ما يعرف بشخصيتك عندما لا نعود بحاجة إليها.


الكوكيز


موقعنا العام وخدماتنا المصرفية عبر الانترنت بالإضافة إلى معظم المواقع الالكترونية الكبرى تستخدم نظام الكوكيز وهي بعض المعلومات الجزئية التي يقوم الموقع بتحويلها إلى ملف خاص على القرص الصلب في حاسوبك. وتعمل الكوكيز على تمكين المستخدمين من التنقل على الموقع وتمكننا (في بعض الأحيان) من تصميم المحتوى ليناسب حاجات زائري الموقع.


نقوم باستخدام نوعين من الكوكيز على موقعنا.


الكوكيز المؤقتة (الخاصة بزيارة واحدة) وهي عبارة عن كوكيز مؤقتة يتم الإبقاء عليها في ملف خاص بها على حاسوبك إلى حين قيامك بإغلاق المتصفح وعندها يجري حذفها.


الكوكيز الدائمة أو المخزنة وهي تلك الكوكيز التي تبقى بشكل دائم في ملف خاص بها على حاسوبك.


لا يمكن للكوكيز الاطلاع على محتويات حاسوبك أو الحصول على معلومات عنك أو عن عائلتك أو قراءة أي مواد محفوظة على القرص الصلب، وما لم تقم بالدخول إلى قسم الخدمات المصرفية عبر الانترنت فإن الكوكيز غير قادرة على تحديد هويتك.


لا يمكن استخدام الكوكيز من قبل أي شخص آخر له إمكانية الدخول إلى حاسوبك لمعرفة أي شيء عنك إلا معرفة بعض المواقع المحددة التي قام مستخدم ذلك الحاسوب بزيارتها. ولا تشكل الكوكيز خطراً على أمان الخدمات المصرفية عبر الانترنت بأي شكل كان.


ولن تستخدم الكوكيز للتواصل معك لأغراض التسويق إلا من خلال الإعلانات المعروضة ضمن خدماتنا المصرفية عبر الانترنت.


قد تستخدم الكوكيز لتسجيل تفاصيل الصفحات المتعلقة بمنتجات معينة أو خدمات معينة قمت بزيارتها على مواقعنا وهذا بغرض تزويدنا بإحصائيات استخدام عامة ولتمكيننا من تحسين مواقعنا وتزويدك بمعلومات عن المنتجات والخدمات التي قد تهمك. وقد تقدم المعلومات عن المنتجات أو الخدمات عبر الموقع أو بأي وسيلة أخرى.


ولا يؤثر هذا على حقك في اختيار وقف استلام أي مواد تسويقية من قبلنا.


وجدير بالذكر أن متصفحات الانترنت لمعظم الحواسيب معدة منذ البداية لتقبل الكوكيز لكن إن فضلت خلاف ذلك فيمكنك تعطيل خيار استقبال الكوكيز أو اختيار إعلامك في حال محاولة موقعنا إضافة كوكيز. ويمكنك أيضاً حذف الكوكيز التي تمت إضافتها إلى ملف الكوكيز على جهاز الحاسوب الخاص بك.


ويمكنك ضبط متصفح الانترنت الخاص بك بحيث يعطل حفظ الكوكيز الدائمة أو المؤقتة. ولكنك إذا قمت بتعطيل حفظ الكوكيز المؤقتة، على الرغم من كونك قادراً على استعراض موقعنا العام بشكل غير أمن، فلن تستطيع تسجيل الدخول إلى قسم الخدمات المصرفية عبر الانترنت.


وإن كان الحاسوب الذي تستخدمه معداً لتعطيل حفظ الكوكيز الدائمة فيمكنك الدخول إلى قسم الخدمات المصرفية عبر الانترنت إلا أن التصفح على موقعنا سيكون أقل متعة.


ويب تريندز


بهدف تطوير موقعنا بالتماشي مع حاجات العملاء يعمل HSBC بالتعاون مع ويب تريندز لتعقب استخدام الموقع. وتعمل ويب تريندز على تزويدنا بإحصائيات توضح لنا الصفحات الأكثر زيارة في موقعنا والوقت الذي يقضيه الزوار في الموقع. ونستخدم هذه المعلومات لمساعدتنا في التخطيط لتحسين الموقع.


وتستخدم ويب تريندز كوكيز لتعقب عدد المستخدمين الفرديين للموقع وبشكل مبسط يخبرنا عما إذا كان لدينا عدد زوار قليلين يزورون الموقع بانتظام أم عدد زوار كثيرين يزورون الموقع بشكل غير منتظم. ولا يمكن تتبع أي شخص من خلال هذه المعلومات -ولا يمكننا معرفة المستخدم بذاته والهدف من هذا كله هو التعرف على عدد الزوار فقط. والكوكيز هذه متعلقة فقط بما يحدث على موقع HSBC ولا يمكن استخدام المعلومات للترويج والدعاية على أساس فردى. للمزيد من الاستفسارات حول كيفية تجميع المعلومات من جانب ويب تريندز، يرجى زيارة قسم سياسة الخصوصية الخاص بـ ويب تريندز.


هام: بمجرد زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني أو أياً من صفحاته توافق على الأحكام المبينة أعلاه.