جرِّب مستويات إضافية من الحماية عبر الإنترنت

يقدم لك HSBC الآن حماية إضافية عند التسوق عبر الإنترنت، حيث تعاقدنا مع شركتي Visa® وMastercard® لنوفر لك مستوى جديداً من الحماية عند استخدامك بطاقات الخصم وبطاقات الائتمان من HSBC. وبفضل ميزة Verified by Visa® وMastercard® SecureCode™، أصبح استخدام بطاقات الخصم والائتمان الخاصة بك من HSBC أكثر أماناً من أي وقت مضى.

®آلية عمل ميزة Verified by Visa® وMastercard SecureCode™:

  • تسوق عبر الانترنت من المتاجر المشاركة التي تعرض شعار Verified by Visa® و/أو Mastercard® SecureCode™ 
  • ستظهر لك رسالة تطلب منك إدخال رقم تعريف شخصي 
  • ويمكنك أن تختار أن يتم إرسال رقم التعريف الشخصي المخصص للاستخدام لمرة واحدة إما عن طريق رسالة نصية أو البريد الإلكتروني لتأكيد المُعاملة
  • قم بإدخال رقم التعريف الشخصي وسيتم تأكيد معاملتك

أصبح تحديث بياناتك أكثر أهمية من أي وقت مضى

ستعمل الحماية عبر الانترنت من HSBC مع ميزة Verified by Visa® وMastercard® SecureCode™ بفاعلية فقط إذا كان لدينا رقم الهاتف النقال والبريد الإلكتروني المحدث الخاص بك لبطاقاتك الأساسية والإضافية. لذلك يرجى الأخذ من وقتك للتأكد من أن كافة بياناتك الشخصية صحيحة.

إن تحديث بيانات الاتصال الخاصة بك أمرٌ بالغ السهولة:

  1. سجل دخولك إلى حساب الخدمات المصرفية الشخصية عبر الانترنت الخاص بك وحدّث بياناتك الشخصية، أو 
  2. اتصل بنا على أرقام الخدمات المصرفية عبر الهاتف الخاصة بنا واتبع التعليمات لتحديث بيانات الاتصال الخاصة بك، أو
  3. تفضل بزيارة أقرب فرع أو وحدة خدمة العملاء وحدث بيانات الاتصال الخاصة بك عن طريق ملء استمارة لهذا الغرض

    الأمر بهذه البساطة.

تمتع بالحماية الدائمة عبر الإنترنت

كيف يمكنك التمتع بالحماية الدائمة عند التسوق عبر الإنترنت:

    • تأكد من أن جهازك محمي - هل لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبت بالإضافة إلى أحدث مستعرض إنترنت؟
    • تسجيل الخروج دومًا بعد الانتهاء من التسوق عبر الإنترنت، خصوصاً إذا كنت تستخدم حاسوباً مشتركاً
    • البحث عن علامة القفل المغلق الذي يظهر في زاوية نافذة مستعرض الإنترنت الخاص بك، والذي يعني أن معلومات وبياناتك محمية
    • تأكد من وجود رقم الهاتف المتحرك الأخير الخاص بك لدى HSBC لأن ميزة Verified by Visa® وMastercard® SecureCode™ تعملان بفاعلية فقط إذا كان لديك رقم الهاتف المتحرك الخاص بك صحيحًا لدينا.

    الأسئلة الشائعة والمتكررة